Agentur für Krisenkommunikation in der Kirche

Ihr Partner für professionelle Krisenberatung und -kommunikation in kirchlichen Angelegenheiten
  • Akute Krisen nachhaltig meistern
  • Zielgenaue Kommunikation
  • Erfahrung in der Krisenkommunikation: online & offline
Kostenlose Erstberatung
Unsere Leistungen im Überblick

Ihr Partner für professionelle Krisenberatung und -kommunikation in kirchlichen Angelegenheiten

Krisen können eine Organisation jederzeit treffen und stellen insbesondere die Kirche als Institution vor immense Herausforderungen. Ob es sich um Missbrauchsfälle, interne Konflikte oder Reputationskrisen handelt – der richtige Umgang mit solchen Situationen entscheidet über Glaubwürdigkeit, Vertrauen und die Zukunft Ihrer Institution. Wir als Agentur sind spezialisiert auf Krisenberatung und Krisenkommunikation für kirchliche Organisationen und bieten Ihnen die notwendige Unterstützung, um diese schwierigen Zeiten professionell und sensibel zu meistern.

Vertrauen bewahren und wiederherstellen
Wir verstehen, dass kirchliche Institutionen nicht nur Organisationen sind, sondern eine zentrale Rolle im Leben vieler Menschen spielen. Die Erwartungshaltung an moralische Integrität und die Verantwortung, die Ihnen als Glaubensgemeinschaft obliegt, machen Krisen besonders schwerwiegend. Unsere Mission ist es, Sie dabei zu unterstützen, das Vertrauen Ihrer Gemeindemitglieder, Mitarbeitenden und der Öffentlichkeit zu bewahren und, wo notwendig, wieder aufzubauen. Wir begleiten Sie mit Erfahrung, Fingerspitzengefühl und Professionalität.

Kontaktieren Sie uns jetzt unverbindlich!
Referenzen
Wir verfügen über Erfahrung mit kirchlichen Belangen und haben Fälle der Kirche in verschiedenen Krisenszenarien begleitet.

Unsere Leistungen im Überblick

Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, Sie in jeder Phase einer kirchlichen Krise zu begleiten - von der Ebene der Gemeinde bis zur Diözese oder Landeskirche. Von der Prävention und Vorbereitung über die akute Bewältigung bis hin zur Nachbereitung – wir bieten Ihnen ganzheitliche Lösungen, die individuell auf Ihre Situation zugeschnitten sind.

Krisenprävention und Krisenvorbereitung

Krisen lassen sich nicht immer vermeiden, aber durch proaktive Maßnahmen können Risiken minimiert und vorbereitet bewältigt werden. Wir analysieren potenzielle Schwachstellen und entwickeln Maßnahmen, die Ihre Institution auf mögliche Herausforderungen vorbereiten. Als Agentur sorgen wir durch unsere Beratung und Workshops dafür, dass Führungskräfte und Mitarbeitende evangelischer und katholischer Institutionen wissen, wie sie in Krisensituationen wie bspw. in Folge sogenannter Missbrauchsskandale handeln müssen.

Akute Krisenbewältigung

In akuten Krisensituationen ist schnelles und professionelles Handeln gefragt. Wir bieten Ihnen Soforthilfe und unterstützen Sie bei der Erstellung und Verbreitung von Pressemitteilungen, der Schulung Ihrer Angestellten, der Beantwortung von Medienanfragen und der Steuerung der Kommunikation auf digitalen Plattformen über Google Ads oder Social Media Kanäle wie Facebook und Instagram. Dabei legen wir großen Wert darauf, die Informationshoheit zu behalten und eine klare, transparente Kommunikation sicherzustellen. Auch die Einbindung wichtiger Stakeholder, vom Gemeindemitglied über Pfarrer und den Bischof bis hin zu Behörden, erfolgt mit Bedacht und Fingerspitzengefühl.

Krisennachbereitung

Nach der Bewältigung einer Krise ist es entscheidend, die Ereignisse aufzuarbeiten und daraus zu lernen. Wir evaluieren den Krisenverlauf gemeinsam mit Ihnen, identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln Strategien zur Vermeidung ähnlicher Herausforderungen für die Kirche in der Zukunft. Unser Ziel ist es, Ihre Organisation nachhaltig zu stärken und verlorenes Vertrauen wieder aufzubauen.

Stakeholder-Management

Das Fundament erfolgreicher Krisenkommunikation liegt in einem methodischen Stakeholder-Management. Wir identifizieren alle für die Krise relevanten Stakeholder, bewerten deren Einfluss und Involvierung und priorisieren sie entsprechend. So können wir gezielte und wirkungsvolle Kommunikationsmaßnahmen entwickeln.

Risiko-Bewertung

Viele Krisen eskalieren durch eine falsche Lageeinschätzung. Mit einer strukturierten Analyse der Ereignisse – basierend auf Schadenspotenzial und Eintrittswahrscheinlichkeit – schaffen wir Klarheit. Dadurch können Maßnahmen der Krisenkommunikation und -bewältigung gezielt priorisiert werden.

Mitarbeiter-Paket: Diagnose – attraktiver Arbeitgeber

Warum unsere Agentur?

Branchenspezifische Expertise
Unsere Agentur verfügt über langjährige Erfahrung in der Krisenkommunikation und Krisen-PR allgemein und in der Zusammenarbeit mit kirchlichen Institutionen im Speziellen. Wir verstehen die spezifischen Herausforderungen und Rahmenbedingungen, die im kirchlichen Kontext eine Rolle spielen. Dieses Verständnis bildet die Grundlage für unsere Arbeit.
Diskretion und Sensibilität
Im Umgang mit Themen wie Missbrauch oder internen Konflikten ist Diskretion von höchster Bedeutung. Wir garantieren Ihnen eine vertrauliche und respektvolle Zusammenarbeit, die den sensiblen Charakter Ihrer Anliegen stets wahrt.
Ganzheitlicher Ansatz
Unser Ansatz ist darauf ausgelegt, Sie in jeder Phase der Krise zu begleiten. Von der Prävention über die akute Bewältigung bis hin zur Nachbereitung stehen wir Ihnen als zuverlässiger Partner zur Seite. Dabei entwickeln wir individuelle Lösungen, die Ihre spezifischen Bedürfnisse berücksichtigen.
Ganzheitlicher Ansatz
Kirchliche Institutionen (katholisch wie evangelisch) haben uns bereits ihr Vertrauen geschenkt und uns weiterempfohlen. Unsere Arbeit hat dazu beigetragen, schwierige Situationen erfolgreich zu bewältigen und das Vertrauen in die jeweiligen Organisationen wiederherzustellen.
Ein gutes Magazin prägen natürlich gut recherchierte Inhalte – zielgruppenspezifischer Content. Hochwertige Fotografien oder Grafiken. Aber die Qualität oder das Gefallen der Zielgruppe kann leiden, wenn das falsche Papier gewählt wird, ein schlechtes Layout den Content nicht stützt oder der Intent verloren geht.
Wir beraten Sie deshalb auch bei der Auswahl des Papiers und des Druckverfahrens, liefern aber auch das passende Layout.

Unser Ansatz: Professionalität, Transparenz und Mitgefühl

Wir sind überzeugt, dass der richtige Umgang mit einer Krise nur durch einen ganzheitlichen Ansatz gelingen kann. Dabei legen wir besonderen Wert auf:
Individuelle Beratung
Jede Krise ist einzigartig. Unsere Strategien und Lösungen werden individuell auf Ihre Herausforderungen, Werte und Zielgruppen abgestimmt.
Ein gutes Magazin prägen natürlich gut recherchierte Inhalte – zielgruppenspezifischer Content. Hochwertige Fotografien oder Grafiken. Aber die Qualität oder das Gefallen der Zielgruppe kann leiden, wenn das falsche Papier gewählt wird, ein schlechtes Layout den Content nicht stützt oder der Intent verloren geht.
Wir beraten Sie deshalb auch bei der Auswahl des Papiers und des Druckverfahrens, liefern aber auch das passende Layout.
Individuelle Beratung
Eine offene und transparente Kommunikation ist essenziell, um Vertrauen zu schaffen und Spekulationen entgegenzuwirken. Dies umfasst Bereiche wie Krisen-PR, Pressearbeit, Hintergrundgespräche, Briefings, FAQs, Social Media sowie die Optimierung Ihrer Webseite und die Bewerbung durch Ads auf Google und Social Media. Wir helfen Ihnen, klar und professionell zu kommunizieren, ohne dabei ein Übermaß an Informationen preiszugeben.
Individuelle Beratung
Bei Bedarf arbeiten wir mit Fachleuten aus den Bereichen Recht, Psychologie und weiteren relevanten Disziplinen zusammen, um Ihnen eine ganzheitliche und fundierte Betreuung zu bieten.

Agentur für Krisenkommunikation: Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Sie unterstützen können, oder wenn Sie in einer akuten kirchlichen Krise Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir sind zuverlässiger Partner der Kirche in allen Fragen der Krisenkommunikation und Krisenberatung.
Kostenlose Erstberatung

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Kontakt: 
Unser Team ist für Sie im Einsatz!

Leitung Social / PPC
Carolin Köhler
Senior Beratung Strategie & Kommunikation
Catharina Besold
Agenturleitung
Wolfgang Winter
Geschäftsführer
Andreas Schnurrer
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Wer nach „easy strawberry jam“ sucht, erwartet einfache Rezepte für Erdbeermarmelade. In den Daten des Rank-Tracking-Anbieters Nozzle zeigte Google stattdessen Ergebnisse zur TV-Serie „Easy“, während die AI Overview darüber weiterhin ein Marmeladenrezept lieferte. Eine Auswertung von 248 Millionen Suchergebnisseiten zeigt: Google berücksichtigt bei automatisierten Suchanfragen immer wieder nur ein einziges Wort der Suchanfrage.
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Ein Gedanke pro Absatz, damit das Modell den Text leichter verarbeiten kann: Das ist eine gängige Empfehlung zur Optimierung von Inhalten für ChatGPT. David Konitzny, GEO-Forscher bei Peec AI, hat überprüft, wie ChatGPT Seiten tatsächlich in Abschnitte zerlegt. Seine Ergebnisse stellen diese Empfehlung infrage und verlagern den Fokus von der Absatzlänge auf die Relevanz für die Suchanfrage.
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Wie lange dauert es, bis eine neue Seite in der Google-Suche erscheint? Auf der Google Search Central Live Deep Dive Europe in Barcelona, organisiert von Gary Illyes und Cherry Sireetorn Prommawin, präsentierte Google konkrete Durchschnittswerte dazu. Der Zeitrahmen reicht von wenigen Sekunden bis zu mehreren Monaten und zeigt, wo Website-Betreiber Geduld aufbringen müssen.
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Wenn ChatGPT ein YouTube-Video abruft, erhält es einen Textausschnitt mit Titel, Kanaldaten und der vollständigen Videobeschreibung. Das Transkript fehlt. Folglich ist es in erster Linie die Beschreibung, die bestimmt, was ChatGPT über ein Video weiß und wie es das Video zu einer Suchanfrage einordnet.
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Google AI Overviews zeigen Quellen nicht mehr nur in separaten Quellenkarten an. Laut Peec AI enthielten am 20. September über alle erfassten Märkte hinweg 26,19 Prozent der Antworten externe Links direkt im Text. In Deutschland lag der Anteil mit 14,5 Prozent deutlich niedriger.
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Google verändert seine Suchergebnisse in der EU, um den Anforderungen der EU-Kartellbehörden gerecht zu werden. Das Unternehmen selbst warnt vor den Folgen: Die Nutzererfahrung werde sich verschlechtern, und Unternehmen müssten mit höheren Kosten rechnen. Nach eigener Aussage handelt es sich dabei um den größten Qualitätsverlust in der 29-jährigen Geschichte der Google-Suche.
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